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遇到唐山客戶說價格高時業(yè)務(wù)員該怎么做

發(fā)布時間:2018-06-14 人氣: -

  銷售人員在與客戶溝通過程中,肯定會涉及到防火涂料價格問題。通常情況下,客戶都會與銷售人員就價格開展一定的拉鋸戰(zhàn),最終達(dá)成雙方比較滿意的價格。

  其實客戶說你的價格高,有時只是他們的習(xí)慣,或者說只是一個本能反應(yīng)。此時不管你的防火涂料價格是高還是低,客戶都會會說這個價格有點高,此時關(guān)鍵是不要急于否定客戶,而應(yīng)該認(rèn)真分析客戶的心里到底是怎么考慮的,正所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆;使自己處于高處,才能占得先機(jī)。

  新手很可能一般都會馬上說這個價格已經(jīng)不高了,或者直接告訴客戶公司就是這么定價的,自己也沒辦法。這兩個答案都非上佳策略。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定防火涂料價格的權(quán)利,都不是什么好主意。

  唐山市,位于河北省東部,地處渤海灣中心地帶。地處交通要塞,是華北地區(qū)通往東北地區(qū)的咽喉地帶。鐵路、公路、高速公路、港口相互交織。

  唐山市礦產(chǎn)資源品種非常齊全,已發(fā)現(xiàn)并探明儲量的礦藏有50余種。

  非金屬礦主要有石灰?guī)r、白云巖、石英砂巖、耐火粘土、鐵礬土、油石、柘榴石、石墨、油泡石粘土等。唐山能源資源十分豐富,如煤、石油、天然氣。

  2012年,全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值5861.63億元,比上年增長10.4%。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值531.65億元,第二產(chǎn)業(yè)增加值3470.96億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值1859.02億元。按常住人口計算,全市人均生產(chǎn)總值76000元,比上年增長9.7%。

  2012年全市建筑業(yè)增加值229.97億元,比上年增長9.4%。

  對于防火涂料的優(yōu)劣如何判定,如何分類呢?目前國內(nèi)防火涂料共分為一級、二級、三級,三個檔次,一級性能最好。

  一般來講,防火涂料的質(zhì)量優(yōu)劣主要是由其防火性能和理化性能決定的。判定其防火性能的主要指標(biāo)包括耐燃時間、火焰?zhèn)鞑ケ戎怠⑹е丶疤蓟w積等,這里可以分別根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行大板燃燒法、隧道燃燒法、小室燃燒法試驗得出。而涂料的理化性能主要包括固體含量、粘度、柔韌性、沖擊強(qiáng)度、附著力、干燥時間和耐水性。其技術(shù)指標(biāo)則根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)試驗后獲得。

  近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對防火涂料的需求也在不斷加提升。馬躍建材公司根據(jù)市場需求,不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度,努力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),使產(chǎn)品的競爭水平得到了極大加強(qiáng),因此贏得更多客戶的認(rèn)可。

  今后,馬躍建材公司將在堅持以往優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,不斷提升自身認(rèn)知水平,多與客戶溝通、交流,了解產(chǎn)品在應(yīng)用過程中遇到的問題,想客戶之所想,急客戶之所急,努力提升產(chǎn)品競爭力,以期更好的服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造更多價值。